성북구 안암동 도어락 고장 — 황동빛 둥근 손잡이의 열쇠 구멍이 막힌 듯할 때

사진 속 도어락은 황동빛 둥근 손잡이와 마름모꼴 판입니다

연한 회색으로 칠한 문에 황동빛 둥근 손잡이가 달려 있습니다. 손잡이 가운데에는 작은 열쇠 구멍이 보이고, 둘레에는 회갈색 동그란 테가 한 겹 더 있습니다. 그 뒤로 위아래가 뾰족한 회갈색 마름모꼴 판이 깔려 있고, 판에는 부채살 같은 무늬와 작은 나사 구멍이 위아래로 하나씩 보입니다.

문 왼쪽 세로 틈 둘레에는 칠이 벗겨져 갈색 속이 드러난 자리가 여럿 보입니다. 번호판이나 카드 표시는 보이지 않습니다.

• 손잡이: 둥글고, 가운데에 열쇠 구멍이 있습니다.
• 마름모꼴 판: 부채살 무늬가 있고 나사 구멍이 위아래에 하나씩 보입니다.
• 문 가장자리: 칠이 벗겨진 자리가 있습니다.

손잡이와 판의 색이 바래 보이는 정도로 보아 오래 쓴 도어락으로 보이지만, 설치한 시기는 사진만으로 알 수 없습니다.

안암동 도어락 고장인지 조작 실수인지 가르는 눈 확인

문이 안 열리면 고장부터 떠올리게 되지만, 문이 덜 닫혔거나 손잡이를 돌리는 방향 때문인 경우도 있습니다. 아래 표처럼 눈으로 보이는 것부터 나누어 보시면 됩니다.

표의 내용은 점검 순서가 아니라 증상을 읽는 기준입니다. 어느 칸에 가까운지 보이시면 통화할 때 그대로 말씀해 주세요.

문이 안 열리면 안암동 현장으로 출장을 갑니다

손잡이를 돌려도 문이 안 열리거나 열쇠가 안 돌아서 못 들어가실 때는 혼자 해결하려 하지 마시고 전화 주세요. 출장으로 열어 드립니다.

1. 전화문 앞인지 안쪽인지, 손잡이가 어떻게 되는지만 말씀해 주세요.
2. 출장현장에서 손잡이와 문 옆면의 걸쇠 쪽을 함께 봅니다.
3. 점검고칠지 바꿀지 확인한 뒤 정합니다.

열쇠 구멍에 다른 물건을 넣거나 손잡이를 세게 비트시면 안쪽이 더 상할 수 있어 피하시는 편이 좋습니다.

안암동 전화 때 말씀해 주시면 좋은 것

• 문 앞에 계신지, 안쪽에 계신지
• 손잡이가 돌아가는지, 돌아가다 걸리는지
• 손잡이와 마름모꼴 판이 함께 나오는 사진 한 장

이 세 가지만 말씀해 주셔도 통화가 짧아집니다. 사진이 어려우면 말씀만 해 주셔도 됩니다. 문이 안 열리면 전화 주세요. 출장으로 열어 드립니다.

성북구 이웃 동도 같은 날 출장

성북구 안에서는 보문동·종암동·석관동·성북동·삼선동도 같은 방식으로 전화 주시면 됩니다. 보문동과 종암동 쪽도 문 앞 상황과 손잡이 모양만 말씀해 주시면 통화가 짧아집니다. 석관동과 성북동, 삼선동에서도 문이 안 열리거나 손잡이가 걸릴 때는 억지로 힘을 주지 마시고 먼저 연락 주세요. 전화 한 통이면 됩니다.