성북구 동선동 도어락고장 — 어두운 복도에서 푸시풀 손잡이가 밀리지 않을 때

은색 긴 판 위에 붙은 구리빛 테 푸시풀 본체

사진은 빛이 도어락 쪽에만 닿아 있고 주변은 어둡습니다. 왼쪽으로 복도 벽과 타일 바닥이 이어지고, 벽 위쪽에는 어두운 네모난 부분이 보입니다. 사진이 조금 흔들려서 작은 글씨나 표시는 또렷하지 않습니다.

문은 아이보리색이고, 도어락 뒤에는 본체보다 넓고 긴 은색 판이 대어져 있습니다. 판 위쪽에는 흐릿한 글자가 인쇄되어 있습니다. 본체는 검은색에 얇은 구리빛 테가 둘려 있습니다.

• 위쪽: 카드 모양 표시가 있습니다.
• 가운데: 가는 가로줄과 작은 표시가 있지만 흔들려서 읽히지 않습니다.
• 아래쪽 손잡이: 앞으로 튀어나온 부분에 작은 네모 표시와 점 하나가 보입니다.
• 숫자 버튼: 불이 꺼져 있어 보이지 않습니다.

본체 오른쪽 아래 문 위로 짙은 그림자가 크게 드리워 있어서, 손잡이가 문에서 꽤 튀어나온 모양이라는 것을 알 수 있습니다. 이 사진만으로 지금 고장이 났는지는 알 수 없습니다.

동선동 도어락고장, 푸시풀에서 먼저 나타나는 일곱 가지

푸시풀은 손잡이를 밀거나 당기는 힘으로 문을 엽니다. 손잡이 안쪽에 움직이는 부품이 많아서, 앞면 쪽 신호와 손잡이 쪽 신호를 나누어 보시면 도움이 됩니다.

같은 동작인데 될 때와 안 될 때가 섞여 나온다면 한쪽이 약해지고 있다는 뜻일 수 있습니다. 어느 쪽 신호인지 기억해 두시면 통화가 짧아집니다.

손잡이가 안 밀릴 때 어두운 문 앞에서 차례로 해 볼 일

1. 불빛 비추기휴대전화 손전등으로 앞면을 비춰 숫자와 표시가 보이게 합니다.
2. 열림 소리 확인번호나 카드로 열고, 열림 소리가 나는지 먼저 듣습니다.
3. 밀기와 당기기 둘 다소리가 났다면 손잡이를 밀어 보고, 안 되면 당겨 봅니다. 문마다 여는 방향이 다를 수 있습니다.
4. 문 살짝 눌러 주기문이 문틀에 꽉 붙어 있으면 걸쇠가 끼어 있을 수 있어, 문을 살짝 민 채로 다시 해 봅니다.
5. 되풀이는 멈추기몇 번 해도 같으면 더 힘주지 마시고 연락 주시면 됩니다.

사진처럼 복도가 어두우면 앞면 표시가 잘 안 보여서 조작 실수와 도어락 고장을 헷갈리기 쉽습니다. 동선동에서도 손전등을 켜고 한 번만 차분하게 다시 해 보시면 어느 쪽인지 가늠이 됩니다.

어두운 복도 앞에서 통화하실 때 알려 주시면 좋은 것

• 열림 소리가 나는지, 아무 소리도 없는지
• 손잡이가 아예 안 움직이는지, 움직이는데 문만 안 열리는지
• 카드와 번호 가운데 어느 쪽이 안 되는지
• 손전등을 켜고 찍은 도어락 사진 한 장

동선동에서 연락 주실 때 이 네 가지만 알려 주셔도 통화가 짧아집니다. 사진이 어려우면 말씀만 해 주셔도 됩니다. 증상을 듣고 문 앞에서 더 해 볼 것이 있는지 함께 봅니다.

성북구 이웃 동도 같은 날 출장

성북구 안에서는 안암동·보문동·종암동·석관동에서도 같은 순서로 전화 주시면 됩니다. 안암동과 보문동 쪽도 손잡이가 밀리는지, 열림 소리가 나는지만 알려 주시면 통화가 짧아집니다. 종암동과 석관동에서도 푸시풀 손잡이에 억지로 힘을 주지 마시고 먼저 연락 주세요. 전화 한 통이면 됩니다.