

사진 속 도어락은 은색 몸체와 둥근 부분, 레버가 보입니다
짙은 회색 나뭇결 문에 은색 받침판이 붙어 있고, 그 위에 길쭉한 은색 도어락이 달려 있습니다. 윗부분과 오른쪽 가장자리는 도장이 일어나 벗겨진 자리가 여럿 보입니다. 몸체에는 작은 스티커가 몇 장 붙어 있고, 가운데에는 은색 테를 두른 둥근 부분이 있습니다.
아래쪽에는 은색 레버가 왼쪽으로 뻗어 있고, 레버 안쪽에도 도장이 닳은 자국이 있습니다.
- 둥근 부분: 어떤 용도인지는 사진만으로 알 수 없습니다.
- 번호판: 이 각도에서는 보이지 않습니다.
- 도장 벗겨짐: 오래 쓰며 손이 자주 닿은 자리로 보입니다.
번호를 잊었을 때는 이 도어락이 어떤 방식으로 열리는지가 첫 단서입니다. 번호판이 겉에 안 보이는 제품도 있어서, 사진처럼 겉모양으로 먼저 구분합니다.
성북동 비밀번호 분실, 출장으로 문을 연 뒤 달라지는 점
번호가 떠오르지 않아 문이 안 열릴 때 출장으로 문을 열면, 그다음에 달라지는 점이 있습니다.
| 출장 전 | 출장 뒤 |
|---|---|
| 문 앞에서 막혀 들어가지 못함 | 문이 열려 집 안으로 들어감 |
| 번호를 짐작으로 계속 누르게 됨 | 도어락 상태를 눈으로 확인함 |
| 기존 번호를 모르는 상태 | 작업 뒤 새 번호를 정해 드렸습니다. |
문이 열린 뒤에는 도어락 몸체와 레버가 헐겁지 않은지도 함께 봅니다. 도장이 벗겨진 도어락은 오래 쓴 것이라, 열어 보는 김에 상태를 한 번 살펴보시는 것이 좋습니다.
성북동 쪽은 전화 주시면 됩니다.
010-2384-8536번호가 떠오르지 않아 못 들어가실 때는 전화 주세요
성북동 집 앞에서 번호를 짐작해서 계속 누르면 일정 시간 입력이 막히는 제품도 있습니다. 못 들어가실 때는 혼자 애쓰지 마시고 전화 주세요. 출장으로 열어 드립니다.
- 전화문 앞인지 안쪽인지, 도어락이 어떤 모양인지만 말씀해 주세요.
- 출장현장에서 도어락과 문 상태를 먼저 봅니다.
- 문 열기본인 확인을 마친 뒤 문을 엽니다.
성북동 전화 전에 말씀해 주시면 좋은 것
- 문 앞에 계신지, 문 안쪽에 계신지
- 도어락에 숫자판이나 카드 표시가 보이는지
- 도어락 전체가 보이는 사진 한 장
- 번호를 마지막으로 쓴 때가 언제쯤인지
이 네 가지만 말씀해 주셔도 통화가 짧아집니다. 사진이 어려우면 말씀만 해 주셔도 됩니다. 문이 안 열리면 전화 주세요. 출장으로 열어 드립니다.
성북구 이웃 동도 같은 날 출장
성북구 안에서는 삼선동·동선동·안암동·보문동·종암동에서도 같은 방식으로 전화 주시면 됩니다. 삼선동과 동선동 쪽도 문 앞 상황과 도어락 모양만 말씀해 주시면 통화가 짧아집니다. 안암동과 보문동, 종암동에서도 번호를 잊으셨을 때 짐작으로 누르지 마시고 먼저 연락 주세요. 전화 한 통이면 됩니다.
자주 묻는 질문
성북동 도어락 비밀번호 분실이면 전화 전에 무엇을 준비하나요?
문 앞인지 안쪽인지, 도어락에 숫자판이나 카드 표시가 보이는지만 말씀해 주시면 됩니다. 사진이 있으면 통화가 더 짧아집니다.
성북동에서 번호를 여러 번 틀렸는데 더 눌러 봐도 되나요?
그만 누르시는 편이 좋습니다. 여러 번 틀리면 일정 시간 입력이 막히는 제품이 있어서, 짐작으로 누를수록 불편해질 수 있습니다.
도장이 벗겨진 도어락도 출장으로 열 수 있나요?
겉이 닳았어도 문 앞에서 막히셨다면 전화 주세요. 출장으로 열어 드립니다. 도어락 상태는 현장에서 먼저 보고, 열린 뒤에 오래 쓸 수 있는지도 함께 살펴봅니다.